Política de Privacidad

1. Introducción

Bienvenido a Hábilos. Esta Política de Privacidad describe cómo Hábilos AI (en adelante, "Hábilos AI", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") recolecta, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios (en adelante, "usted" o "el Usuario") que acceden o utilizan nuestros servicios a través de los sitios web habilos.com, habilos.ai, sus subdominios, y la aplicación móvil asociada (en adelante, "la Plataforma").

Hábilos es una plataforma digital orientada a la conexión entre talento y oportunidades laborales, que incluye herramientas de evaluación de competencias y desarrollo profesional.

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el Usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado las condiciones aquí establecidas, otorgando su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política.

2. Contacto del Responsable

Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos sobre datos personales, el Usuario puede contactarnos por los medios indicados.

3. Marco Legal Aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la normativa de protección de datos personales aplicable en los países donde Hábilos AI opera:

• Colombia: Ley 1581 de 2012 (Régimen General de Protección de Datos Personales), Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y circulares de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
• Venezuela: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), Constitución de la República Bolivariana de Venezuela (Artículo 28), y Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas.
• República Dominicana: Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal.

En caso de conflicto entre normativas, prevalecerá la que ofrezca mayor protección al titular de los datos personales.

4. Datos Personales que Recolectamos

Hábilos AI recolecta únicamente los datos personales necesarios para la prestación del servicio.

4.1 Datos recolectados al momento del registro

Registro tradicional por correo electrónico:

• Nombre y Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada cifrada; nunca tenemos acceso en texto plano)

Registro mediante autenticación con Google:

• Nombre y apellido según figura en la cuenta de Google
• Dirección de correo electrónico
• Imagen de perfil pública asociada
• Identificador único de Google (Google ID), utilizado únicamente para autenticación

En el registro con Google, no accedemos a su correo, contactos, archivos de Drive ni ninguna otra información adicional.

4.2 Datos generados durante el uso de la Plataforma

• Información de actividad: fechas y horas de acceso, secciones visitadas, vacantes a las que aplicó.
• Resultados de las herramientas de evaluación de competencias.
• Datos de progreso y participación dentro de la Plataforma.
• Mensajes y comunicaciones intercambiadas dentro del chat interno.
• Información técnica del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo móvil.

4.3 Datos opcionales del perfil profesional

El Usuario puede, de forma voluntaria, completar información adicional incluyendo: experiencia laboral, formación académica, habilidades, idiomas, CV digital, foto de perfil y datos de contacto adicionales.

4.4 Datos sensibles

Hábilos AI no recolecta intencionalmente datos sensibles (origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos relativos a la salud, vida sexual, datos biométricos, etc.).

5. Finalidades del Tratamiento de Datos

5.1 Finalidades principales

• Crear y administrar la cuenta del Usuario.
• Autenticar el acceso del Usuario a la Plataforma.
• Permitir al Usuario acceder a las funcionalidades de la Plataforma.
• Facilitar la conexión entre Usuarios y empresas registradas.
• Habilitar la comunicación entre Usuarios a través de las herramientas internas.
• Notificar al Usuario sobre novedades relevantes para su perfil.

5.2 Finalidades secundarias

• Mejorar la Plataforma mediante análisis estadísticos agregados (datos anonimizados).
• Detectar y prevenir fraudes, abusos o accesos no autorizados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes del Usuario.

5.3 Decisiones automatizadas

Hábilos AI utiliza procesos automatizados para generar sugerencias personalizadas. El Usuario tiene derecho a solicitar revisión humana de cualquier decisión automatizada que le afecte significativamente.

6. Base Legal del Tratamiento

• Consentimiento expreso del Usuario otorgado al aceptar esta Política durante el registro.
• Ejecución del contrato de servicios entre Hábilos AI y el Usuario.
• Interés legítimo para finalidades de mejora del servicio, prevención de fraudes y seguridad.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Hábilos AI.

7. Compartición y Transferencia de Datos

Hábilos AI no vende, alquila ni comercializa los datos personales del Usuario.

7.1 Con empresas registradas en la Plataforma

Cuando el Usuario aplica voluntariamente a una oportunidad, la empresa correspondiente puede acceder al perfil profesional del Usuario.

7.2 Con proveedores de servicios tecnológicos

7.3 Transferencias internacionales

Algunos proveedores operan servidores fuera de Colombia, Venezuela y República Dominicana. Estas transferencias se realizan bajo medidas contractuales y técnicas que garantizan un nivel de protección equivalente.

7.4 Por requerimiento de autoridad competente

Hábilos AI podrá compartir datos personales con autoridades judiciales o administrativas cuando exista requerimiento legal válido.

8. Derechos del Titular de los Datos

• Acceso: Conocer qué datos personales suyos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación / Actualización: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión / Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos.
• Oposición: Oponerse al tratamiento para finalidades específicas.
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Revisión humana: Solicitar intervención humana sobre decisiones automatizadas.

8.1 Cómo ejercer estos derechos

Envíe una solicitud al correo habilos@habilos.com indicando nombre completo, descripción del derecho que desea ejercer y datos de contacto. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables (15 días hábiles en Colombia).

Autoridades competentes

• Colombia: Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
• Venezuela: Comisión Nacional de Telecomunicaciones (CONATEL)
• República Dominicana: Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL)

9. Seguridad de los Datos

Hábilos AI implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos criptográficos estándar.
• Conexiones seguras mediante protocolo HTTPS/TLS.
• Cifrado de datos sensibles en reposo.
• Control de acceso basado en roles.
• Monitoreo continuo para detección de incidentes.
• Copias de respaldo periódicas.
• Acuerdos de confidencialidad con personal y proveedores.

10. Conservación de los Datos

• Mientras la cuenta del Usuario permanezca activa, los datos serán conservados.
• Si el Usuario solicita la eliminación de su cuenta, los datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 30 días.
• Las cuentas inactivas durante un período superior a 24 meses podrán ser eliminadas previa notificación.

11. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

La Plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del Usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

12. Menores de Edad

La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. Hábilos AI no recolecta intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, procederemos a eliminar dicha información de forma inmediata.

13. Modificaciones a esta Política

Hábilos AI podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de modificaciones sustanciales, notificaremos al Usuario por correo electrónico y, según el caso, solicitaremos nuevamente su consentimiento.

14. Aceptación

Al registrarse en Hábilos, el Usuario manifiesta expresamente:

• Haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad.
• Autorizar a Hábilos AI para el tratamiento de sus datos personales.
• Confirmar que los datos proporcionados son veraces, exactos y actualizados.
• Asumir la responsabilidad por la veracidad de la información proporcionada.